Datenschutz und Sicherheit

Welche Daten wir erfassen

Bei deiner Registrierung verarbeiten wir Angaben, die für dein Konto benötigt werden. Dazu gehören dein Name, deine Anschrift, dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie deine festgelegten Zugangsdaten aus Benutzername und Passwort. Während du unsere Leistungen nutzt, kommen weitere Informationen hinzu.

Wir erfassen technische Angaben zu deinem Gerät und Browser. Außerdem verarbeiten wir Transaktionen, deine Kommunikation mit uns und Standortinformationen einschließlich deiner IP-Adresse. Auch die von dir besuchten Seiten und deine dortigen Interaktionen können erfasst werden. Zu deiner Kommunikation zählen beispielsweise Nachrichten im Live-Chat, E-Mails und Anrufe beim Kundenservice.

Wofür wir deine Angaben nutzen

Wir brauchen deine Daten, um dein Konto einzurichten, Spiele bereitzustellen und die Funktionen unserer Webseiten auf deinem Gerät korrekt auszuführen. Transaktionsdaten ermöglichen uns, Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln. Technische Informationen helfen dabei, Störungen zu erkennen, die Darstellung anzupassen und den Betrieb unserer Leistungen sicherzustellen.

Ein weiterer Zweck ist der Spielerschutz. Wir werten dafür geeignete Konto- und Nutzungsdaten aus, um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen und mögliches Risikoverhalten zu erkennen. Angaben zu deiner Person können auch für Identitäts- und Altersprüfungen, zur Betrugserkennung sowie zur Verhinderung von Geldwäsche verarbeitet werden. Dabei können automatische Systeme und manuelle Kontrollen zusammenwirken. Wenn eine zusätzliche Prüfung nötig ist, dürfen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis oder Informationen zur Herkunft von Geldmitteln anfordern.

Nachrichten und Einstellungen

Welche Marketingmitteilungen du erhältst, richtet sich nach deinen Benachrichtigungseinstellungen. Diese Auswahl kannst du jederzeit in „Mein Konto“ ändern. Dort kannst du Werbenachrichten abbestellen. Mitteilungen, die für die Verwaltung oder den Betrieb deines Kontos erforderlich sind, können dich weiterhin erreichen.

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte hilft dir unser Kundenservice. Wir unterstützen dich dabei, die passende Anfrage einzureichen.

Deine Datenschutzrechte

Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von dir verarbeiten, und eine Kopie anfordern. Unrichtige Angaben darfst du berichtigen lassen. Unter den jeweiligen Voraussetzungen kannst du außerdem die Löschung deiner Daten oder eine Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen.

Du hast das Recht, über die Verwendung deiner Daten informiert zu werden. Du kannst eine Bereitstellung in einem maschinenlesbaren Format anfordern und einer Verarbeitung widersprechen. Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Gesetzliche Berichts- und Aufbewahrungspflichten können dazu führen, dass wir eine Anfrage nur teilweise oder nicht erfüllen dürfen. Ob und wie weit wir sie erfüllen können, richtet sich nach diesen Pflichten.